Договор-оферта
на услуги музыкальной студии «Импровизация»
(в интересах Принципалов по агентским договорам)
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой; далее по тексту также - Договор, Оферта) Индивидуального предпринимателя Дворник Валентины Анатольевны (ИНН 616712090640, ОГРНИП 311619515700037), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации серии 61 № 007136981 и в интересах Принципала (ов) по агентскому (им) договору (ам)[1], регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Дворник Валентиной Анатольевной именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (далее по тексту — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие всех условий данной Оферты Заказчиком.
«Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Исполнителем на условиях данной Оферты. Услуги по настоящему Договору могут получать несовершеннолетние граждане. В случае, если в соответствии с действующим законодательством несовершеннолетние граждане не могут выступать стороной соответствующих гражданских правоотношений, от их имени выступают их родители или законные представители.
«Официальный сайт Исполнителя» (далее по тексту «Сайт») - веб-страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по адресу: https://improv.art
«Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Заказчик) имеет право требовать оказания определенных настоящим Договором услуг от другой стороны (Исполнителя), в течение срока действия Договора абонемента, на условиях, оговоренных в Договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте на официальном сайте Исполнителя.
«Мессенджеры» - социальные программы для обмена сообщениями (смс-оповещения, WhatsApp и т.п.)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить Заказчику платные образовательные услуги по постановке голоса и развитию вокальных данных, освоению сольфеджио и/или развитию способностей игры на музыкальных инструментах, таких как гитара, фортепиано, барабаны, скрипка, саксофон в совокупности или по одному из направлений, а также иных услуг, обозначенных настоящим Договором (далее – Услуги), на территории музыкальной студии «Импровизация» (далее – Студия), в количестве, определяемом приобретенным Заказчиком абонементом, согласно установленным тарифам, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
1.2.Информация об объеме, виде, сроках оказания Услуг и прочие условия указываются в абонементе.
Занятие включает в себя освоение нотной грамоты, практические занятия на инструменте. Постановка рук и посадка за инструментом. Правильное интонирование и основы вокального дыхания. Список исполняемых произведений подбирается индивидуально, с учетом индивидуальных особенностей ученика.
1.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, являются образовательной деятельностью и не подлежат обязательному лицензированию, поскольку оказываются лицом, имеющим статус самозанятого, лично, без привлечения наемных работников.
1.4. Оказание услуг проходит очно и/или дистанционно. Места оказания услуг очно:
- г. Красногорск, ул. Народного Ополчения, д. 9 оф. 12,14
О переезде студии в иное помещение Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом, в том числе посредством размещения информации в помещении студии по прежнему адресу.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Заключение договора на оказание Услуг производится путем Акцепта Оферты на изложенных в нем условиях в течение действия срока Акцепта, либо заключением договора на бумажном носителе в Студии.
2.2. Акцептом Оферты, т.е. безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком любых услуг Исполнителя (покупка Абонемента) и осуществление записи на занятие к конкретному преподавателю.
2.3. Если Заказчик является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и оплачивают услуги, то родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора-оферты от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетними.
2.4. При оказании услуг дистанционно через Интернет с использованием дистанционных средств связи (WhatsApp, Skype, Zoom и другое) без физического присутствия ученика на уроке, оплатив услуги по дистанционным занятиям, Заказчик тем самым принимает условия настоящего Договора полностью, безоговорочно и безусловно.
2.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
2.6. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Заказчикам рекомендуется регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и (или) дополнения. Факт продолжения использования Услуг Заказчиком после внесения изменений и (или) дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчиком таких изменений и (или) дополнений.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
После акцепта настоящей Оферты
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
3.1.2. Утвердить дату и время занятий.
3.1.3. Организовать занятия в помещении студии.
3.1.4. Проводить занятия в соответствии с утвержденными датой и временем.
3.1.5. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок. В том числе такими обстоятельствами могут быть плановый и (или) внеплановый ремонт, воспрепятствование в доступе в помещение, авария, прекращение (ограничение) подачи энергоресурсов и т.д.
3.1.6. Утвердить стоимость Услуг.
3.1.7. Уведомлять Заказчика не позднее чем за 5 календарных дней о расценках на Услуги путем размещения на сайте студии.
3.1.7.1. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании занятий телефонограммой, посредством отправки сообщений в мессенджерах и/или SMS-сообщений или иным оперативным способом. При этом Исполнителем делается запись о том, каким именно способом было осуществлено уведомление, с указанием даты, времени и лица, уведомившего Заказчика, а также лица, получившего уведомление.
3.1.8. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Услуг, в объеме, предусмотренном в разделе 1 настоящего Договора, вследствие индивидуальных особенностей ребенка, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
3.1.9. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности, обеспечивать условия поддержания нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия.
3.1.10. Обеспечить для проведения занятий помещением.
3.1.11. По окончании занятий передать ребенка Заказчику (родителю или законному представителю ребенка), либо иному лицу, указанному Заказчиком в отдельном заявлении на имя ИП Дворник В.А.
3.1.12. Сохранить место в группе за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам, при условии имеющейся оплаты.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1 Ознакомиться и подписать Правила посещения занятий, их отмены и переноса, заморозки и т.д.
3.2.2. Своевременно оплачивать Услуги на условиях настоящего Договора и хранить документы об оплате в течение всего периода занятий.
3.2.3. Получать оказываемые Услуги, а именно лично посещать (для совершеннолетних), организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных занятий и сроком действия абонемента.
3.2.4. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его преподавателю и забрать сразу после окончания занятия (кроме совершеннолетних).
3.2.5. Заказчик не мешает проведению занятий, не нарушает их ход, ведет себя корректно по отношению к преподавателю, иным лицам, не высказывает (при детях) свои оценки и не дает комментарии, не пользуется мобильным телефоном, не проводит фото и видео съемку без согласования с преподавателем, а также принимает установленные преподавателем правила поведения на занятии, в том числе в устном виде.
3.2.6. При необходимости предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и сведения для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
3.2.7. В случае поступления сообщения Исполнителя о независящих от него обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок, Заказчик обязан в разумный срок дать необходимые указания Исполнителю.
3.2.8. Бережно относиться к имуществу студии.
3.2.9. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или его ребенком имуществу студии.
3.2.10. Заказчик (родитель) обязан контролировать действия своего ребенка в пределах и за пределами студии и несет ответственность за его действия и его безопасность.
3.2.11. Соблюдать Правила внутреннего распорядка в студии, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы студии в праздничные дни заблаговременно сообщается посредством отправки сообщений в мессенджерах, телефонной связи.
3.2.12. Известить Исполнителя об изменении своего места жительства, контактного телефона и электронной почты. Посещать собрания по просьбе преподавателя.
3.2.13. Создавать ребенку благоприятные условия для посещения занятий, обеспечивая его всем необходимым по требованию Исполнителя, в соответствии с установленными нормативами.
3.2.14. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия ребенка на занятии не позднее, чем за 15 часов до занятия, путем телефонного звонка по следующему номеру: +7(495)846-94-95, в часы работы студии с 10 час. 00 мин. до 21 час. 00 мин. Иной способ уведомления не является надлежащим и не порождает соответствующих прав и обязанностей у Сторон.
3.2.15. Знакомиться с информацией Исполнителя, размещенной в помещении студии для Заказчиков.
3.2.16. Соблюдать правила и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к работникам и персоналу Студии, иным Заказчикам и гостям, не посягать на их честь и достоинство, не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, соблюдать правила противопожарной безопасности.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика за 15 календарных дней без объяснения причин.
3.3.2. Отказать Заказчику в заключении Договора на новый срок по истечению действия настоящего Договора, если Заказчик, в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящим Договором.
3.3.3. Расторгнуть настоящий Договор по истечении срока его действия и отчислить Заказчика за неуплату, или непосещение занятий без уважительных причин, или за неудовлетворительное поведение.
3.3.3. Не допускать Заказчика на занятия в случае неуплаты.
3.3.4. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процессе оказания Услуг способы, принципы, методы.
3.3.5. Отказать заказчику вести фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг.
3.3.6. В любой момент изменять расценки и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом доведение до сведения Заказчика измененных условий не менее чем за 5 дней до их ввода в действие.
3.3.7. Формировать группы для занятий.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с расписанием и возрастом Заказчика, при наличии групп равного возраста, при условии наличия места в группе, не вмешиваясь в его деятельность.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом Исполнителя за 15 календарных дней и оплатив Исполнителю фактически оказанные им Услуги.
3.4.3. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг.
3.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг.
3.4.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке результатов занятий, умений, навыков и компетенций ребенка (детей) Заказчика, а также о критериях этой оценки.
3.4.6. Прислушиваться к рекомендациям.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнителем используется абонементная система оплаты услуг. Посещение Студии Заказчиком возможно только при покупке абонемента. Абонемент оформляется персонально на Заказчика и не может быть передан или использован другими лицами. Оплата услуг Заказчиком осуществляется в порядке 100% предоплаты.
С одним абонементом можно посещать любые занятия в расписании, которые указано на web-сайте Студии https://improv.art по предварительной записи.
Выбор Заказчиком преподавателя подтверждается совокупностью действий: полной оплатой выбранного абонемента, осуществлением записи на занятие к конкретному преподавателю и последующим посещением выбранного занятия. С момента осуществления Заказчиком записи на занятие к конкретному преподавателю настоящий Договор считается заключенным Исполнителем в интересах этого преподавателя.
4.2. Занятия проводятся:
- в помещении Исполнителя индивидуально или в группе, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа;
- на территории Заказчика (в пределах г.Москвы) при выборе Заказчиком Услуги «Выезд преподавателя на дом в Москве».
4.3. Время и дата занятий устанавливаются Исполнителем и доводится Заказчику при оформлении абонемента.
4.4. Абонемент заполняется/редактируется уполномоченным представителем Исполнителя. У Заказчика отсутствует техническая возможность самостоятельного редактирования абонемента.
4.5. Абонемент ограничен количеством занятий, в зависимости от выбранного тарифа. Абонемент считается открытым с момента первого оплаченного занятия по нему. Датой окончания срока действия абонемента считается последнее оплаченное занятие по расписанию. По истечении срока действия абонемента неиспользованные Заказчиком занятия аннулируются и не подлежат возврату или какому-либо возмещению. Если заказчик записывается разово на услуги и не встает в регулярное расписание, то его абонемент так же ограничен сроком действия по следующему принципу:
- 4 занятия – 30 дней
- 8 занятий – 60 дней
- 12 занятий – 90 дней
- 16 занятий – 120 дней
- 24 занятия – 150 дней
- 32 занятия – 180 дней
- 64 занятия – 210 дней
- 128 занятий – 365 дней
Абонемент считается открытым с момента первого занятия по нему.
Групповые занятия (от 2-х человек) не имеют возможности для отмены урока или переноса занятия на
другой день. Уроки в группе списываются по расписанию занятий, независимо от того пришел ученик на
занятие или нет.
4.6. Заказчик вправе требовать возврата оплаченных им по предоплате денежных средств за то количество занятий, которые не состоялись. При возврате денежных средств за неиспользованные занятия стоимость оказанных услуг пересчитывается и равняется 2500 (две тысячи пятьсот) руб. за каждое отработанное занятие для индивидуальных занятий, и 1500 (тысяча пятьсот) руб. для каждого группового занятия. Оставшаяся сумма, после вычета отработанных занятий, возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств.
4.7. В случае болезни Заказчика, при предъявлении соответствующей справки, выданной в установленном законом порядке, абонемент продлевается на срок болезни, указанной в справке, а пропущенные занятия, попадающие в срок действия справки, восстанавливаются в абонементе.
4.8. Абонемент продлевается на срок проведения государственных праздников, если Заказчик не может посещать занятия в этот период.
4.9. Каждый абонемент, согласно тарифу, имеет ограниченное количество отмен.
Отмена – это отмена занятия без списания ее из абонемента. Отмена занятия допускается не менее чем за 3 часа до начала. Все занятия, отмена которых произошла менее чем за 3 часа, считаются проведенными и списываются с абонемента.
4.10. Перенос занятия – это перенос будущего занятия на другой день и время дополнительно к основному расписанию. Перенос занятия возможен, если Заказчик информирует о своем отсутствии Исполнителя не позднее, чем за 15 часов до занятия, в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Количество переносов не ограничено в любом тарифе на абонементы, но перенести урок можно не позднее чем дата последнего оплаченного занятия в абонементе при наличии свободного времени в расписании преподавателя. Если свободного времени нет, занятие можно перенести на дату после последнего оплаченного урока в абонементе, но при условии оплаты нового абонемента на новый срок обучения. Перенесенное занятие повторно отменить или перенести нельзя. Если Заказчик не посетил перенесенное занятие, то такое занятие считается проведенным.
Если Заказчик хочет перенести занятие, но не готов сразу выбрать день и время для отработки, Исполнитель выделяет два дня на принятие решения по дате и времени переноса. Если в течение двух дней с момента занятия Заказчик не сообщил о дне и времени для переноса, занятие считается отмененным или проведенным, если в абонементе не осталось доступных отмен.
4.11. Заказчик не вправе отказаться от проведения занятий, требовать изменения графика занятий или денежного возмещения оставшихся в текущем абонементе занятий по каким-либо причинам, за исключение случаев, установленных Договором, а также виновных действий Исполнителя.
4.12. Если Заказчик не внес предварительную плату и пропустил назначенное занятие, нарушив условия п. 4.8. настоящего Договора, то Исполнитель вправе исключить Заказчика из графика проведения занятий и это время отдать другим (Заказчикам). При повторном обращении Заказчика Исполнитель вправе требовать компенсации за пропущенное подобным образом занятие. Также Исполнитель вправе исключить Заказчика из графика. Чтобы вновь прийти на занятие Заказчику необходимо будет согласовывать новый график.
4.13. Продолжительность одного занятия составляет:
·индивидуальные занятия – 45/60 минут (в зависимости от категории абонемента).
4.14. Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Заказчика с симптомами ОРЗ, ОРВИ или иного инфекционного заболевания. Для сохранения занятия Заказчику предлагается представить справку о болезни в установленном настоящим Договором порядке.
4.15. Исполнитель оставляет за собой право отстранить от занятий Заказчика в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.16. В студии отсутствуют каникулы. Если время занятий совпадают со школьными каникулами и в этот период отсутствует возможность посещать занятия, то пропущенные занятия могут быть получены в другие дни, попадающие в срок действия абонемента. (при условии, что имеется возможность подобрать время для получения услуги).
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Заказчик ежемесячно оплачивает Услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора на основании выставленного ему счета. Приложением к настоящему Договору может быть установлен иной период оплаты Услуги.
5.2. Сумма оплаты устанавливается исходя из количества занятий в месяц и категории абонемента.
5.3. Оплата Услуг производится в соответствии с утвержденными тарифами и настоящим Договором.
5.4. Категории абонементов и цены указаны на web-сайте Студии: https://improv.art
5.5. Суммы могут корректироваться с ростом или понижением цен и тарифов в одностороннем порядке без учета мнения Заказчика.
5.6. Оплаченное Заказчиком количество занятий не может быть изменено в сторону уменьшения с учетом п. 5.5. настоящего Договора по усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке, кроме иных случаев, указанных Договором.
5.7. Заказчик производит оплату каждого месяца получения Услуг. Пропущенные занятия не переносятся и не возмещаются, если это не предусмотрено тарифом, кроме случаев, предусмотренных в пункте 4.5. настоящего Договора или иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.
5.8. Оплата Услуг Исполнителя производится любым из возможных способов: наличными денежными средствами в студии, по безналичному расчету в студии, на web-сайте https://improv.art
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в кассу, либо на расчетный счет Исполнителя.
5.9. При просрочке оплаты Заказчиком Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику, прекратить досрочно сотрудничество в рамках действующего абонемента и требовать оплаты проведенных занятий.
5.10. Индивидуальные занятия оплачиваются Заказчиком в форме 100% предоплаты не позднее даты начала оказания Услуги, согласно действующим тарифам. Плата за пропущенное Заказчиком занятие снимается полностью, за исключением случаев, установленных Договором.
5.11. Денежные средства по оплаченным абонементам не возвращаются, кроме случаев, описанных в Договоре.
5.12. В случае неиспользования подарочного сертификата полностью или частично номинал сертификата или остаток непотраченной суммы подлежит возврату заявителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.13. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.
6. СРОК ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Датой заключения Договора является дата осуществления платежа Заказчиком по настоящему Договору. Абонемент считается открытым с момента получения первого занятия по нему.
6.3. Все изменения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон, за исключением тех изменений, которые Исполнитель может изменить в одностороннем порядке, в таком случае подписание не требуется.
6.4. Договор до истечения срока его действия может быть расторгнут в случаях:
-невыполнения или ненадлежащего выполнения Сторонами своих обязательств, в том числе обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя;
- невыполнения обязанностей Заказчиком, установленных настоящим Договором для Заказчика,
- в случаях, предусмотренных в разделе о правах Исполнителя по настоящему Договору.
6.5. В случае досрочного расторжения Договора одна из Сторон предупреждает другую не позднее, чем за 15 календарных дней, путем письменного уведомления об отказе от исполнения Договора. Договор считается расторгнутым по истечению 15 календарных дней с момента получения такого уведомления. Подписание иных документов в таком случае не требуется.
6.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Договора в помещении студии и/или на официальном сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении, не установлен Договором.
В результате изменений не может быть сокращено количество занятий, увеличены тарифы за уроки уже оплатившим Услуги за определенный период. В таком случае изменения о цене и количестве Занятий распространяются на вновь приобретаемые занятия, в остальной части действуют изменения, который внес Исполнитель в любое время и по своему усмотрению.
6.7. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. В случае расторжения Договора денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом оплаты уже полученных Услуг.
Исключением являются случаи, когда Договор расторгается в силу виновных действий Заказчика, либо когда возврат денежных средств не предусмотрен в силу положений настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все авторские права, включая (но не ограничиваясь): права на распространение, на тиражирование, на копирование всех материалов, полученных Заказчиком от Исполнителя, принадлежат Исполнителю.
7.3. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя. Заказчик не имеет права копировать, тиражировать материалы Исполнителя, передавать их третьим лицам. Права на результат интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и могут использоваться им по своему усмотрению.
7.4. Заказчик обязан возместить ущерб, причиненный им или его ребенком (за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества студии и т.п.) имуществу студии добровольно в досудебном порядке. Стоимость имущества определяется по согласованию Сторон, или в результате независимой оценки. Стоимость такой оценки компенсируется Заказчиком.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований преподавателя и правил посещения студии.
7.6. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих студию. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате, в ходе занятия, в том числе в ходе самостоятельного нахождения в студии, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.7. Стороны согласовали, что Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
7.9. Все найденные в помещении студии вещи хранятся в течение одного месяца.
7.10. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города, Исполнитель ответственности не несет.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц в помещении студии.
7.12. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также обстоятельств, не зависящих от воли Сторон, а именно: изменение или издание новых законов, постановления правительства или местных органов власти и управления, война и военные действия, мобилизация, забастовки, пожары, взрывы и природные катастрофы, а также другие события, которые Торгово-промышленная палата признает случаями непреодолимой силы. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, а также последствиям, вызванным этими обстоятельствами.
8. ПЕРЕПИСКА СТОРОН
8.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.
8.2. Для целей настоящего Договора «Каналы связи» – это контактные телефоны и адреса электронной почты, опубликованные на web-сайте Исполнителя, а также номера телефонов, адреса, адреса электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях Заказчика.
8.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия представителей, имеющих доступ к каналам связи.
8.4. Основным каналом связи Исполнителя с Заказчиком является мобильная связь по номеру, указанному Заказчиком в Договоре. В случае получения посредством мобильной связи письма или иного уведомления от Исполнителя, требующего ответа, Заказчик обязан ответить на полученное письмо в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оказывает Услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора, для детей старше 3 лет. При этом дети занимаются без присутствия Заказчика.
9.2. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
9.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку. Срок рассмотрения претензий устанавливается не более 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения соответствующей Стороной.
Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в пункте 9.4. настоящего Договора, спор передается в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
9.6. Заказчик не может переуступить свои права и обязанности по Договору без согласия Исполнителя.
9.7. Внесение изменений или дополнений со стороны Заказчика в Договор, допускается в порядке подписания дополнительного соглашения к Договору.
9.8. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и своевременность предоставления информации, контактных данных.
9.9. Претензии от Заказчика по времени, качеству проведения занятий принимаются в течение 5 календарных дней с момента проведения занятия.
9.10. Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих студию.
9.11. Заключая Договор (акцептуя Оферту), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (а в случае заключения Договора в интересах несовершеннолетнего – персональных данных ребенка Заказчика), в том числе:
- Фамилия, имя, отчество.
- Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность.
- Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе.
- Год рождения.
- Месяц рождения.
- Дата рождения.
- Место рождения.
- Адрес регистрации.
- Номер контактного телефона.
- Адрес электронной почты.
- Фотографии/видеоматериалы.
- Сведения о состоянии здоровья, необходимые Исполнителю для разрешения вопроса о возможности оказания Услуг в рамках Договора.
- Адрес аккаунта в социальной сети,
путем осуществления действий, включающих: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва Заказчиком. Целями обработки являются: осуществление комплекса действий, направленных на заключение и наиболее полное исполнение Договора возмездного оказания услуг; информирование Заказчика посредством отправки электронных писем, смс-сообщений, сообщений в мессенджерах, телефонной связи и иными предусмотренными Договором способами; предоставление доступа Заказчику к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на web-сайте https://improv.art .; идентификация Заказчика; связь с Заказчиком; подготовка и направление ответов на запросы; направления уведомлений о работе сайта и/или сервиса; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях Исполнителя; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов; проведение статистических и иных исследований.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет право публиковать фотографии и видео его/его несовершеннолетнего ребенка, на которых он/его ребенок изображен полностью или фрагментарно, в цвете или нет, под его именем/именем его ребенка, а также использовать эти фотографии и видео на концертах, конкурсах, мастер-классах и других мероприятиях, проводимых Исполнителем, и не противоречащих действующему законодательству.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик разрешает обработку фотографий, аудио и видеозаписей его/его несовершеннолетнего ребенка, ретуширование, затемнение, использованных в композициях, как преднамеренно, так и непреднамеренно в процессе подготовки публикации окончательного варианта фотографии, аудио и видеозаписи.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается с направлением в его адрес посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, а также электронной почты информации и рекламных сообщений о разработанных ИП Дворник Валентиной Анатольевной продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что осведомлен(а) о наличии у него права отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты improv.art@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях», а также права в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора improv.art@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Реквизиты Исполнителя
ИП Дворник Валентина Анатольевна
ИНН 616712090640
ОГРН 311619515700037
Р/С 40802810300007029619
АО «ТБанк»
Корр. Счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Музыкальная студия «Импровизация», расположена по адресу:143403, город Красногорск, Ул. Народного Ополчения, д. 9 оф. 12,14.
Телефон: +7(495)846-94-95
Адрес электронной почты: improv.art@mail.ru
[1] см. Правила Студии на сайте https://improv.art
на услуги музыкальной студии «Импровизация»
(в интересах Принципалов по агентским договорам)
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой; далее по тексту также - Договор, Оферта) Индивидуального предпринимателя Дворник Валентины Анатольевны (ИНН 616712090640, ОГРНИП 311619515700037), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации серии 61 № 007136981 и в интересах Принципала (ов) по агентскому (им) договору (ам)[1], регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Дворник Валентиной Анатольевной именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (далее по тексту — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие всех условий данной Оферты Заказчиком.
«Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Исполнителем на условиях данной Оферты. Услуги по настоящему Договору могут получать несовершеннолетние граждане. В случае, если в соответствии с действующим законодательством несовершеннолетние граждане не могут выступать стороной соответствующих гражданских правоотношений, от их имени выступают их родители или законные представители.
«Официальный сайт Исполнителя» (далее по тексту «Сайт») - веб-страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по адресу: https://improv.art
«Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Заказчик) имеет право требовать оказания определенных настоящим Договором услуг от другой стороны (Исполнителя), в течение срока действия Договора абонемента, на условиях, оговоренных в Договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте на официальном сайте Исполнителя.
«Мессенджеры» - социальные программы для обмена сообщениями (смс-оповещения, WhatsApp и т.п.)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить Заказчику платные образовательные услуги по постановке голоса и развитию вокальных данных, освоению сольфеджио и/или развитию способностей игры на музыкальных инструментах, таких как гитара, фортепиано, барабаны, скрипка, саксофон в совокупности или по одному из направлений, а также иных услуг, обозначенных настоящим Договором (далее – Услуги), на территории музыкальной студии «Импровизация» (далее – Студия), в количестве, определяемом приобретенным Заказчиком абонементом, согласно установленным тарифам, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
1.2.Информация об объеме, виде, сроках оказания Услуг и прочие условия указываются в абонементе.
Занятие включает в себя освоение нотной грамоты, практические занятия на инструменте. Постановка рук и посадка за инструментом. Правильное интонирование и основы вокального дыхания. Список исполняемых произведений подбирается индивидуально, с учетом индивидуальных особенностей ученика.
1.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, являются образовательной деятельностью и не подлежат обязательному лицензированию, поскольку оказываются лицом, имеющим статус самозанятого, лично, без привлечения наемных работников.
1.4. Оказание услуг проходит очно и/или дистанционно. Места оказания услуг очно:
- г. Красногорск, ул. Народного Ополчения, д. 9 оф. 12,14
О переезде студии в иное помещение Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом, в том числе посредством размещения информации в помещении студии по прежнему адресу.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Заключение договора на оказание Услуг производится путем Акцепта Оферты на изложенных в нем условиях в течение действия срока Акцепта, либо заключением договора на бумажном носителе в Студии.
2.2. Акцептом Оферты, т.е. безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком любых услуг Исполнителя (покупка Абонемента) и осуществление записи на занятие к конкретному преподавателю.
2.3. Если Заказчик является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и оплачивают услуги, то родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора-оферты от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетними.
2.4. При оказании услуг дистанционно через Интернет с использованием дистанционных средств связи (WhatsApp, Skype, Zoom и другое) без физического присутствия ученика на уроке, оплатив услуги по дистанционным занятиям, Заказчик тем самым принимает условия настоящего Договора полностью, безоговорочно и безусловно.
2.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
2.6. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Заказчикам рекомендуется регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и (или) дополнения. Факт продолжения использования Услуг Заказчиком после внесения изменений и (или) дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчиком таких изменений и (или) дополнений.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
После акцепта настоящей Оферты
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
3.1.2. Утвердить дату и время занятий.
3.1.3. Организовать занятия в помещении студии.
3.1.4. Проводить занятия в соответствии с утвержденными датой и временем.
3.1.5. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок. В том числе такими обстоятельствами могут быть плановый и (или) внеплановый ремонт, воспрепятствование в доступе в помещение, авария, прекращение (ограничение) подачи энергоресурсов и т.д.
3.1.6. Утвердить стоимость Услуг.
3.1.7. Уведомлять Заказчика не позднее чем за 5 календарных дней о расценках на Услуги путем размещения на сайте студии.
3.1.7.1. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании занятий телефонограммой, посредством отправки сообщений в мессенджерах и/или SMS-сообщений или иным оперативным способом. При этом Исполнителем делается запись о том, каким именно способом было осуществлено уведомление, с указанием даты, времени и лица, уведомившего Заказчика, а также лица, получившего уведомление.
3.1.8. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Услуг, в объеме, предусмотренном в разделе 1 настоящего Договора, вследствие индивидуальных особенностей ребенка, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
3.1.9. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности, обеспечивать условия поддержания нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия.
3.1.10. Обеспечить для проведения занятий помещением.
3.1.11. По окончании занятий передать ребенка Заказчику (родителю или законному представителю ребенка), либо иному лицу, указанному Заказчиком в отдельном заявлении на имя ИП Дворник В.А.
3.1.12. Сохранить место в группе за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам, при условии имеющейся оплаты.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1 Ознакомиться и подписать Правила посещения занятий, их отмены и переноса, заморозки и т.д.
3.2.2. Своевременно оплачивать Услуги на условиях настоящего Договора и хранить документы об оплате в течение всего периода занятий.
3.2.3. Получать оказываемые Услуги, а именно лично посещать (для совершеннолетних), организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных занятий и сроком действия абонемента.
3.2.4. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его преподавателю и забрать сразу после окончания занятия (кроме совершеннолетних).
3.2.5. Заказчик не мешает проведению занятий, не нарушает их ход, ведет себя корректно по отношению к преподавателю, иным лицам, не высказывает (при детях) свои оценки и не дает комментарии, не пользуется мобильным телефоном, не проводит фото и видео съемку без согласования с преподавателем, а также принимает установленные преподавателем правила поведения на занятии, в том числе в устном виде.
3.2.6. При необходимости предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и сведения для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
3.2.7. В случае поступления сообщения Исполнителя о независящих от него обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок, Заказчик обязан в разумный срок дать необходимые указания Исполнителю.
3.2.8. Бережно относиться к имуществу студии.
3.2.9. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или его ребенком имуществу студии.
3.2.10. Заказчик (родитель) обязан контролировать действия своего ребенка в пределах и за пределами студии и несет ответственность за его действия и его безопасность.
3.2.11. Соблюдать Правила внутреннего распорядка в студии, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы студии в праздничные дни заблаговременно сообщается посредством отправки сообщений в мессенджерах, телефонной связи.
3.2.12. Известить Исполнителя об изменении своего места жительства, контактного телефона и электронной почты. Посещать собрания по просьбе преподавателя.
3.2.13. Создавать ребенку благоприятные условия для посещения занятий, обеспечивая его всем необходимым по требованию Исполнителя, в соответствии с установленными нормативами.
3.2.14. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия ребенка на занятии не позднее, чем за 15 часов до занятия, путем телефонного звонка по следующему номеру: +7(495)846-94-95, в часы работы студии с 10 час. 00 мин. до 21 час. 00 мин. Иной способ уведомления не является надлежащим и не порождает соответствующих прав и обязанностей у Сторон.
3.2.15. Знакомиться с информацией Исполнителя, размещенной в помещении студии для Заказчиков.
3.2.16. Соблюдать правила и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к работникам и персоналу Студии, иным Заказчикам и гостям, не посягать на их честь и достоинство, не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, соблюдать правила противопожарной безопасности.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика за 15 календарных дней без объяснения причин.
3.3.2. Отказать Заказчику в заключении Договора на новый срок по истечению действия настоящего Договора, если Заказчик, в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящим Договором.
3.3.3. Расторгнуть настоящий Договор по истечении срока его действия и отчислить Заказчика за неуплату, или непосещение занятий без уважительных причин, или за неудовлетворительное поведение.
3.3.3. Не допускать Заказчика на занятия в случае неуплаты.
3.3.4. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процессе оказания Услуг способы, принципы, методы.
3.3.5. Отказать заказчику вести фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг.
3.3.6. В любой момент изменять расценки и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом доведение до сведения Заказчика измененных условий не менее чем за 5 дней до их ввода в действие.
3.3.7. Формировать группы для занятий.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с расписанием и возрастом Заказчика, при наличии групп равного возраста, при условии наличия места в группе, не вмешиваясь в его деятельность.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом Исполнителя за 15 календарных дней и оплатив Исполнителю фактически оказанные им Услуги.
3.4.3. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг.
3.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг.
3.4.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке результатов занятий, умений, навыков и компетенций ребенка (детей) Заказчика, а также о критериях этой оценки.
3.4.6. Прислушиваться к рекомендациям.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнителем используется абонементная система оплаты услуг. Посещение Студии Заказчиком возможно только при покупке абонемента. Абонемент оформляется персонально на Заказчика и не может быть передан или использован другими лицами. Оплата услуг Заказчиком осуществляется в порядке 100% предоплаты.
С одним абонементом можно посещать любые занятия в расписании, которые указано на web-сайте Студии https://improv.art по предварительной записи.
Выбор Заказчиком преподавателя подтверждается совокупностью действий: полной оплатой выбранного абонемента, осуществлением записи на занятие к конкретному преподавателю и последующим посещением выбранного занятия. С момента осуществления Заказчиком записи на занятие к конкретному преподавателю настоящий Договор считается заключенным Исполнителем в интересах этого преподавателя.
4.2. Занятия проводятся:
- в помещении Исполнителя индивидуально или в группе, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа;
- на территории Заказчика (в пределах г.Москвы) при выборе Заказчиком Услуги «Выезд преподавателя на дом в Москве».
4.3. Время и дата занятий устанавливаются Исполнителем и доводится Заказчику при оформлении абонемента.
4.4. Абонемент заполняется/редактируется уполномоченным представителем Исполнителя. У Заказчика отсутствует техническая возможность самостоятельного редактирования абонемента.
4.5. Абонемент ограничен количеством занятий, в зависимости от выбранного тарифа. Абонемент считается открытым с момента первого оплаченного занятия по нему. Датой окончания срока действия абонемента считается последнее оплаченное занятие по расписанию. По истечении срока действия абонемента неиспользованные Заказчиком занятия аннулируются и не подлежат возврату или какому-либо возмещению. Если заказчик записывается разово на услуги и не встает в регулярное расписание, то его абонемент так же ограничен сроком действия по следующему принципу:
- 4 занятия – 30 дней
- 8 занятий – 60 дней
- 12 занятий – 90 дней
- 16 занятий – 120 дней
- 24 занятия – 150 дней
- 32 занятия – 180 дней
- 64 занятия – 210 дней
- 128 занятий – 365 дней
Абонемент считается открытым с момента первого занятия по нему.
Групповые занятия (от 2-х человек) не имеют возможности для отмены урока или переноса занятия на
другой день. Уроки в группе списываются по расписанию занятий, независимо от того пришел ученик на
занятие или нет.
4.6. Заказчик вправе требовать возврата оплаченных им по предоплате денежных средств за то количество занятий, которые не состоялись. При возврате денежных средств за неиспользованные занятия стоимость оказанных услуг пересчитывается и равняется 2500 (две тысячи пятьсот) руб. за каждое отработанное занятие для индивидуальных занятий, и 1500 (тысяча пятьсот) руб. для каждого группового занятия. Оставшаяся сумма, после вычета отработанных занятий, возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств.
4.7. В случае болезни Заказчика, при предъявлении соответствующей справки, выданной в установленном законом порядке, абонемент продлевается на срок болезни, указанной в справке, а пропущенные занятия, попадающие в срок действия справки, восстанавливаются в абонементе.
4.8. Абонемент продлевается на срок проведения государственных праздников, если Заказчик не может посещать занятия в этот период.
4.9. Каждый абонемент, согласно тарифу, имеет ограниченное количество отмен.
Отмена – это отмена занятия без списания ее из абонемента. Отмена занятия допускается не менее чем за 3 часа до начала. Все занятия, отмена которых произошла менее чем за 3 часа, считаются проведенными и списываются с абонемента.
4.10. Перенос занятия – это перенос будущего занятия на другой день и время дополнительно к основному расписанию. Перенос занятия возможен, если Заказчик информирует о своем отсутствии Исполнителя не позднее, чем за 15 часов до занятия, в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Количество переносов не ограничено в любом тарифе на абонементы, но перенести урок можно не позднее чем дата последнего оплаченного занятия в абонементе при наличии свободного времени в расписании преподавателя. Если свободного времени нет, занятие можно перенести на дату после последнего оплаченного урока в абонементе, но при условии оплаты нового абонемента на новый срок обучения. Перенесенное занятие повторно отменить или перенести нельзя. Если Заказчик не посетил перенесенное занятие, то такое занятие считается проведенным.
Если Заказчик хочет перенести занятие, но не готов сразу выбрать день и время для отработки, Исполнитель выделяет два дня на принятие решения по дате и времени переноса. Если в течение двух дней с момента занятия Заказчик не сообщил о дне и времени для переноса, занятие считается отмененным или проведенным, если в абонементе не осталось доступных отмен.
4.11. Заказчик не вправе отказаться от проведения занятий, требовать изменения графика занятий или денежного возмещения оставшихся в текущем абонементе занятий по каким-либо причинам, за исключение случаев, установленных Договором, а также виновных действий Исполнителя.
4.12. Если Заказчик не внес предварительную плату и пропустил назначенное занятие, нарушив условия п. 4.8. настоящего Договора, то Исполнитель вправе исключить Заказчика из графика проведения занятий и это время отдать другим (Заказчикам). При повторном обращении Заказчика Исполнитель вправе требовать компенсации за пропущенное подобным образом занятие. Также Исполнитель вправе исключить Заказчика из графика. Чтобы вновь прийти на занятие Заказчику необходимо будет согласовывать новый график.
4.13. Продолжительность одного занятия составляет:
·индивидуальные занятия – 45/60 минут (в зависимости от категории абонемента).
4.14. Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Заказчика с симптомами ОРЗ, ОРВИ или иного инфекционного заболевания. Для сохранения занятия Заказчику предлагается представить справку о болезни в установленном настоящим Договором порядке.
4.15. Исполнитель оставляет за собой право отстранить от занятий Заказчика в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.16. В студии отсутствуют каникулы. Если время занятий совпадают со школьными каникулами и в этот период отсутствует возможность посещать занятия, то пропущенные занятия могут быть получены в другие дни, попадающие в срок действия абонемента. (при условии, что имеется возможность подобрать время для получения услуги).
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Заказчик ежемесячно оплачивает Услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора на основании выставленного ему счета. Приложением к настоящему Договору может быть установлен иной период оплаты Услуги.
5.2. Сумма оплаты устанавливается исходя из количества занятий в месяц и категории абонемента.
5.3. Оплата Услуг производится в соответствии с утвержденными тарифами и настоящим Договором.
5.4. Категории абонементов и цены указаны на web-сайте Студии: https://improv.art
5.5. Суммы могут корректироваться с ростом или понижением цен и тарифов в одностороннем порядке без учета мнения Заказчика.
5.6. Оплаченное Заказчиком количество занятий не может быть изменено в сторону уменьшения с учетом п. 5.5. настоящего Договора по усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке, кроме иных случаев, указанных Договором.
5.7. Заказчик производит оплату каждого месяца получения Услуг. Пропущенные занятия не переносятся и не возмещаются, если это не предусмотрено тарифом, кроме случаев, предусмотренных в пункте 4.5. настоящего Договора или иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.
5.8. Оплата Услуг Исполнителя производится любым из возможных способов: наличными денежными средствами в студии, по безналичному расчету в студии, на web-сайте https://improv.art
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в кассу, либо на расчетный счет Исполнителя.
5.9. При просрочке оплаты Заказчиком Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику, прекратить досрочно сотрудничество в рамках действующего абонемента и требовать оплаты проведенных занятий.
5.10. Индивидуальные занятия оплачиваются Заказчиком в форме 100% предоплаты не позднее даты начала оказания Услуги, согласно действующим тарифам. Плата за пропущенное Заказчиком занятие снимается полностью, за исключением случаев, установленных Договором.
5.11. Денежные средства по оплаченным абонементам не возвращаются, кроме случаев, описанных в Договоре.
5.12. В случае неиспользования подарочного сертификата полностью или частично номинал сертификата или остаток непотраченной суммы подлежит возврату заявителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.13. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.
6. СРОК ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Датой заключения Договора является дата осуществления платежа Заказчиком по настоящему Договору. Абонемент считается открытым с момента получения первого занятия по нему.
6.3. Все изменения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон, за исключением тех изменений, которые Исполнитель может изменить в одностороннем порядке, в таком случае подписание не требуется.
6.4. Договор до истечения срока его действия может быть расторгнут в случаях:
-невыполнения или ненадлежащего выполнения Сторонами своих обязательств, в том числе обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя;
- невыполнения обязанностей Заказчиком, установленных настоящим Договором для Заказчика,
- в случаях, предусмотренных в разделе о правах Исполнителя по настоящему Договору.
6.5. В случае досрочного расторжения Договора одна из Сторон предупреждает другую не позднее, чем за 15 календарных дней, путем письменного уведомления об отказе от исполнения Договора. Договор считается расторгнутым по истечению 15 календарных дней с момента получения такого уведомления. Подписание иных документов в таком случае не требуется.
6.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Договора в помещении студии и/или на официальном сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении, не установлен Договором.
В результате изменений не может быть сокращено количество занятий, увеличены тарифы за уроки уже оплатившим Услуги за определенный период. В таком случае изменения о цене и количестве Занятий распространяются на вновь приобретаемые занятия, в остальной части действуют изменения, который внес Исполнитель в любое время и по своему усмотрению.
6.7. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. В случае расторжения Договора денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом оплаты уже полученных Услуг.
Исключением являются случаи, когда Договор расторгается в силу виновных действий Заказчика, либо когда возврат денежных средств не предусмотрен в силу положений настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все авторские права, включая (но не ограничиваясь): права на распространение, на тиражирование, на копирование всех материалов, полученных Заказчиком от Исполнителя, принадлежат Исполнителю.
7.3. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя. Заказчик не имеет права копировать, тиражировать материалы Исполнителя, передавать их третьим лицам. Права на результат интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и могут использоваться им по своему усмотрению.
7.4. Заказчик обязан возместить ущерб, причиненный им или его ребенком (за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества студии и т.п.) имуществу студии добровольно в досудебном порядке. Стоимость имущества определяется по согласованию Сторон, или в результате независимой оценки. Стоимость такой оценки компенсируется Заказчиком.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований преподавателя и правил посещения студии.
7.6. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих студию. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате, в ходе занятия, в том числе в ходе самостоятельного нахождения в студии, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.7. Стороны согласовали, что Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
7.9. Все найденные в помещении студии вещи хранятся в течение одного месяца.
7.10. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города, Исполнитель ответственности не несет.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц в помещении студии.
7.12. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также обстоятельств, не зависящих от воли Сторон, а именно: изменение или издание новых законов, постановления правительства или местных органов власти и управления, война и военные действия, мобилизация, забастовки, пожары, взрывы и природные катастрофы, а также другие события, которые Торгово-промышленная палата признает случаями непреодолимой силы. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, а также последствиям, вызванным этими обстоятельствами.
8. ПЕРЕПИСКА СТОРОН
8.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.
8.2. Для целей настоящего Договора «Каналы связи» – это контактные телефоны и адреса электронной почты, опубликованные на web-сайте Исполнителя, а также номера телефонов, адреса, адреса электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях Заказчика.
8.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия представителей, имеющих доступ к каналам связи.
8.4. Основным каналом связи Исполнителя с Заказчиком является мобильная связь по номеру, указанному Заказчиком в Договоре. В случае получения посредством мобильной связи письма или иного уведомления от Исполнителя, требующего ответа, Заказчик обязан ответить на полученное письмо в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оказывает Услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора, для детей старше 3 лет. При этом дети занимаются без присутствия Заказчика.
9.2. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
9.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку. Срок рассмотрения претензий устанавливается не более 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения соответствующей Стороной.
Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в пункте 9.4. настоящего Договора, спор передается в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
9.6. Заказчик не может переуступить свои права и обязанности по Договору без согласия Исполнителя.
9.7. Внесение изменений или дополнений со стороны Заказчика в Договор, допускается в порядке подписания дополнительного соглашения к Договору.
9.8. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и своевременность предоставления информации, контактных данных.
9.9. Претензии от Заказчика по времени, качеству проведения занятий принимаются в течение 5 календарных дней с момента проведения занятия.
9.10. Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих студию.
9.11. Заключая Договор (акцептуя Оферту), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (а в случае заключения Договора в интересах несовершеннолетнего – персональных данных ребенка Заказчика), в том числе:
- Фамилия, имя, отчество.
- Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность.
- Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе.
- Год рождения.
- Месяц рождения.
- Дата рождения.
- Место рождения.
- Адрес регистрации.
- Номер контактного телефона.
- Адрес электронной почты.
- Фотографии/видеоматериалы.
- Сведения о состоянии здоровья, необходимые Исполнителю для разрешения вопроса о возможности оказания Услуг в рамках Договора.
- Адрес аккаунта в социальной сети,
путем осуществления действий, включающих: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва Заказчиком. Целями обработки являются: осуществление комплекса действий, направленных на заключение и наиболее полное исполнение Договора возмездного оказания услуг; информирование Заказчика посредством отправки электронных писем, смс-сообщений, сообщений в мессенджерах, телефонной связи и иными предусмотренными Договором способами; предоставление доступа Заказчику к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на web-сайте https://improv.art .; идентификация Заказчика; связь с Заказчиком; подготовка и направление ответов на запросы; направления уведомлений о работе сайта и/или сервиса; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях Исполнителя; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов; проведение статистических и иных исследований.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет право публиковать фотографии и видео его/его несовершеннолетнего ребенка, на которых он/его ребенок изображен полностью или фрагментарно, в цвете или нет, под его именем/именем его ребенка, а также использовать эти фотографии и видео на концертах, конкурсах, мастер-классах и других мероприятиях, проводимых Исполнителем, и не противоречащих действующему законодательству.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик разрешает обработку фотографий, аудио и видеозаписей его/его несовершеннолетнего ребенка, ретуширование, затемнение, использованных в композициях, как преднамеренно, так и непреднамеренно в процессе подготовки публикации окончательного варианта фотографии, аудио и видеозаписи.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается с направлением в его адрес посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, а также электронной почты информации и рекламных сообщений о разработанных ИП Дворник Валентиной Анатольевной продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что осведомлен(а) о наличии у него права отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты improv.art@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях», а также права в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора improv.art@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Реквизиты Исполнителя
ИП Дворник Валентина Анатольевна
ИНН 616712090640
ОГРН 311619515700037
Р/С 40802810300007029619
АО «ТБанк»
Корр. Счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Музыкальная студия «Импровизация», расположена по адресу:143403, город Красногорск, Ул. Народного Ополчения, д. 9 оф. 12,14.
Телефон: +7(495)846-94-95
Адрес электронной почты: improv.art@mail.ru
[1] см. Правила Студии на сайте https://improv.art
Публичная оферта
